2025年6月18日，正值电商行业年度大促“618”核心战期，商学院与京东集团联合开展的“618实战实训项目”迎来关键节点。为鼓舞士气、深化校企合作，商学院电子商务专业教师向奋战在岗位上的师生送去慰问与关怀。

自2025年5月项目启动以来，107名来自电子商务专业的学生，通过1个月的高强度实训，深度参与售前咨询、售中跟进、售后保障及投诉处理等客服全流程业务。实训期间，京东选派资深主管与专业讲师组成团队，围绕客户服务技巧、情绪管理、数据分析等核心模块开展专项培训，帮助学生构建电商运营复合能力矩阵。

实训学生任俊峰表示：“在实训中，我深刻体会到‘客户为先’不仅是口号，更是每一次沟通的细节。实训让我从青涩学子蜕变为职业人，未来在电子商务客户服务领域的信心更足了。”

慰问活动中，商学院教师为实训学生送上慰问品，并勉励大家“将课堂所学与实战经验深度融合，在618大促中锤炼过硬本领”。

京东企业导师侯文东则分享了“客户为先、正道成功”的企业价值观，鼓励学生以“敢想敢为”的创新精神应对挑战。

京东校园实训主管李重阳表示：“未来，京东将继续为商学院提供优质实训资源，助力学生实现从实习到就业的无缝衔接。表现优异的学生将有机会解锁‘世界500强黄金通道’，获得京东总部管培生offer及定制化职业成长计划。”

从课堂到职场，从理论到实践，这场“沉浸式”实训不仅让学生收获了技能与成长，更让校企双方在协同育人中找到了共赢的密码。未来，双方将共同书写电商人才培养的新篇章。